第四十章

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    收拾停当,终于开始坐下来吃饭了,倒酒的过程中,潇湘冲我白瞪了一眼,那意思好像是责备我:都是你干的好事。

    我故意装糊涂,潇湘也没机会埋怨我。

    等众人坐定,我挑起一个话题,那就是淘宝。

    我不得不佩服我自己,很会找话题,淘宝引起了这几位的共鸣。

    潇湘问万芳:“你的淘宝几颗钻了?”

    万芳:“两颗,你呢?潇湘姐。”

    潇湘:“我也是两颗。”

    医生插话,骄傲地说:“本人达到一黄冠了。”

    潇湘和万芳面露敬佩。

    潇湘语出惊人:“你那么败家子,天天淘吗?”

    医生赶忙解释说:“我是我们科里的网购代理人,所以才达到如此高的境界。”

    潇湘问万芳:“你淘东西的时候看什么?我不认为信誉高,就是好店铺。二皇冠?一皇冠?高信誉不代表是高质量的产品。新手买家一定不要依赖这些表面现象,要看一下实际的评价。差评多少,中评多少。最重要的,还是要看中差评的理由和卖家的解释。”

    “而且,即便是一个店铺开业以来,从来没收过中差评的,这也并不代表是高质量的店铺。要仔细的分辩成交的数量和产品。我曾经看过一家店铺,三钻,百分百好评。而且评价全是集中在某一时期,购买者几乎全是匿名。那么,这个店铺的信誉可想而知是用钱刷出来的!”

    “当然了,也有店铺的掌柜是很敬业,产品也是过关的,百分百好评也是有的。但是,评价和成交记录,不可能集中在某几天里!亲们,危险处处在啊!不要以为高信誉,就是好店铺!”

    潇湘说的时候,万芳不住的点头附和,时不时的说上一句“对,没错。”很是默契。

    潇湘受到鼓舞,继续分享经验,说给万芳道:“淘宝贝的时候,不要看图片!”

    我问:“看什么?”

    潇湘回答:“看实拍!模特好看?杂志图片好瞧?视觉效果不一样?千万要小心再小心!”

    我耸耸肩,表明不理解。

    潇湘向我解释:“本人购买衣服,从来不看模特或是瑞丽时装的图片,这些是好看,而且可以冲击眼球。但是,试想一下,如果真和图片一模一样的话,为什么不拍实图呢?我们买衣服追求的是漂亮合身。不要单纯的相信那些漂亮的图片。网购千万不要靠想象!很多店铺现在都有细致的细节图,要将每个图片看仔细,印在脑海里!不要在任何一件网购的物品上发挥您的想象力!不要用想象来评价购买的衣服,否则,吃大亏的是我们。”

    万芳对潇湘说:“姐,我经常逛新店,有实惠,新开张的店铺一般为了冲钻,定的价格会比同样的货物低一些。嘻嘻,这点是不是无耻啊。但是,购物者的心态总是如此嘛。我们要把每一分钱花在刀刃上!当然,不可否认,新店也有很多骗子!在这时,我们就要睁大眼睛,仔细的辩别了!”

    潇湘点头,认可万芳的思路。

    万芳一发不可收拾,继续讲:“告诉您一个绝招,潇湘姐,那就是多搜,多查,在购买商品时,将商品名称粘到搜索栏里,这样淘宝网里相同类似的产品会一一罗列!到时候就能看见最低价格啦!又省钱,又省时!

    医生发话了,言道:“我的经验告诉我,淘宝贝的时候,慎用评价权利。”

    “为什么?不都是相互的嘛?你给他好的评价,他也给你好的评价呀!”万芳说出对医生刚才那番话的不理解。

    医生说:“亲说的对,我就是这个意思。评价是自愿的,但也请亲们慎重用这个权利。卖家也是不易的,做生意,并不象我们想象的那样简单。图片上传,熬夜的装修店铺等等这都需要时间和精力的。如若一件商品买到手里,确实是质量有问题的话,请先与卖家沟通后,再做评价!如果卖家诚心解决问题,那我们何乐而不为呢?”

    “切。”潇湘又使出标志性的动作,不屑道:“我以为你有什么高明的理论呢?”

    我看兄弟有难,心想,多善良的一个人啊!赶忙出手相救。

    我发出一声长叹,说道:“我看到淘宝业务现在的营业额上百亿,不可小虚,可惜,我从没网购过,教教我呗!”

    三个人但表情不一,但绝对是异口同声的,冲我回复道:“有钱人,能上淘宝吗?”

    我不解:“为什么?为什么我不能上淘宝购物。”

    万芳的表情是轻蔑,说:“南哥,你这种人,不上淘宝,再正常不过了。”

    我凝视万芳,期待答案。

    万芳笑而不答。

    我看看潇湘。

    潇湘耸耸肩,不说。

    我看看医生,还好,医生够朋友,答复道:“你别添乱了好不好?哥,你是有钱人,怎么会上淘宝呢?我们这些人是图便宜的。”

    “喂喂。”我高声提醒道“你们清不清楚什么是网络购物的概念?网络购物指的是借助网络实现商品、服务从商家或个人卖家转移到消费者的过程。网络购物主要包含着两种模式:btob模式和ctoc模式。网上购物不仅仅是提供给我们价格的低廉物品的平台,它的目的在于提供了巨大的购物优势,包括产品的丰富性、更新及时性,让顾客有了更多选择,还有服务的个性化,从而起到补充传统商店地域不同或产品短缺的弱点”

    医生抢话道:“哥哥,很简单,我之所以接受网上购物就是价格因素,至于你说的产品的丰富性、更新及时性也是一个比较重要的因素,但我就看中这一点。”

    我看看万芳。

    万芳点头。

    我瞅瞅潇湘。

    潇湘含笑,默认。

    一看这帮人都有或多或少的仇富心理,我忙岔开话题,问:“?列位,恕我无知,如你们所说,淘宝的评价,事关卖家信誉,也关系买家资历,说说大家在购完物后对予对方的评价,有什么好玩的、有意思的?”

    我真是了解她们,这一话题一提出,引起积极反响。

    潇湘率先举例,说买家问卖家:骗人,我拍的是一瓶。他却发一颗,那有吃一颗就减肥的,纯属欺诈。卖家答复:哦对不起,到昨天我才知道,我用的这个快递业务员是属耗子的!

    照这个思路,万芳接过话来,说一买家同卖家在阿里旺旺上聊天:巧克力晚了三天才到,而且到的时候都碎了,害我跟男友吵了一架。卖家的回复简直神了:打是亲,骂是爱,实在不行下脚踹。

    潇湘和万芳说完,都是惹的自己痴痴笑个不停,人家医生就不一样,一脸从容镇定,叙述说有一买家网上问:这么久了,还是不理我,只好给你个差评啦!卖家:冤哪,我生病住院了,刚刚从医院回来,看来又得住院去了。

    惹得众人哈哈大笑,无比开心。

    看无厘头的差不多了,我敲敲盘子,提醒道:“喂,各位,好了,你们认识有误区,现在,回到淘宝上来,我没让你们交流淘宝经验,我是说想听听你们关于马云,关于阿里巴巴的认识。”

    医生率先支持我,说:“哥,现在还有谁不知道马云?马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守在互联网领域的企业家,他和他的团队创造了中国互联网商务众多第一。他开办中国第一个互联网商业网站,他提出并实践面向亚洲中小企业的b2b电子商务模式。”

    万芳了解的更多,她说道:“哈佛大学两次将他和阿里巴巴经营管理的实践收录为mba案例。在2002年1月发布的阿里巴巴第二份mba管理案例,哈佛引用了马云对阿里巴巴的核心价值的阐述,"马云认为阿里巴巴的价值不在于每天的浏览量是多少,而在于能否给客户带来价值。"以此来表明对阿里巴巴迅速发展的认可。”

    “马云于1995年4月创办了"中国黄页"网站,这是全球第一家网上中文商业信息站点,在国内最早形成面向企业服务的互联网商业模式。1997年年底,马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场、网上中国技术出*易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列国家级站点。”

    “更不要说1999年3月,马云和他的团队回到杭州,以50万元人民币创业,开发阿里巴巴网站。他根据长期以来在互联网商业服务领域的经验和体会,明确提出互联网产业界应重视和优先发展企业与企业间电子商务(b2b),他的观点和阿里巴巴的发展模式很快引起国际互联网界的关注,被称为"互联网的第四模式"。集团旗下的淘宝网目前已成亚洲最大个人交易网站;阿里巴巴集团公司已经有11家旗下公司,分别是:阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、天猫网,就是原来的淘宝商城、中国万网,聚划算。”

    “马云创立的阿里巴巴被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与yahoo、amazon、ebay、aol比肩的五大互联网商务流派代表之一。它的成立推动了中国商业信用的建立,在激烈的国际竞争中为中小企业创造了无限机会“让天下没有难做的生意””

    “马云以东方的智慧,西方的运作,全球的大市场"的经营管理理念,使之成为是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上市场和商人社区,是全球b2b电子商务的著名品牌。”