第324章:危机解除
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“请问是新品出了什么问题吗?之前有人说您抄袭,是不是跟这件事情有关?”
“您如何看待此次关于新品被退货的事情?情正面回答我的问题。”
夏云兮嘴角微微勾起一抹淡淡的微笑,面对记者们咄咄逼人的问题,她心里早就跟明镜似的,这里面应该有一部分人是汤芯蕊派来的。
“今天是新品正式推出的第五天,兰墨创艺一直走的是高端品牌,此次新品是兰墨创艺有史以来第一次走中高档,肯定有一些地方不尽如人意是很正常的,况且,想必各位记者朋友也都清楚,服装类退换货是很正常的现象。”
“那此次发布这次发布会的目的就在于,我们虽然走的是中高档路线,可新品是定量制作的,也就不存在五天内可以任意退换货的事情。”夏云兮淡淡的说道。
“凯瑟琳总监,可是贵公司并没有在新品发布的当天或者之前有提起过定量这件事情,现在拿这件事情来堵住消费者的口,是不是有些太过于牵强,还是说贵公司根本就不想给消费者退货?”
“之前没有提及主要是因为我们其实并没有想到会有这么好的销量,此次发布会也是为了给还没有买到衣服的人说明一下断货的原因。为了表示本公司的歉意,会给购买本季度新品的消费者每人独一无二的胸针作为纪念。”夏云兮冷静的说道。
其实她之前就已经想到会有人这么说,兰墨创艺五天内退换货的事情也是这么多年一直的传统,她这次也是冒着很大的风险来做这件事情的。
而且慕景墨答应她会把魅丽集团收购了,那她以后也就没有必要在兰墨创艺做下去,况且能够很好的化解掉这次的公关危机才是重点。
发布会持续了整整一个半小时,夏云兮被这群穷追猛问的记者弄得头昏脑涨,估计这次发布会后,新闻报道也会各种各样。
汤芯蕊在看到夏云兮的新闻发布会后,眉头紧皱,她确实没有想到夏云兮会不惜冒着被消费者骂的风险也绝对不退货,这简直是超出了她的预想。
她其实是知道夏云兮了解到了她的目的,她也确实在等着看她的笑话,只是没想到她会以这种方式来解决这件事情。
既然夏云兮不肯换货,那她就只好找人闹/事了,这是她自找的。
就在这时,汤芯蕊手边的电话突然响起,“让你办的事情怎么样了?”
“汤小姐,不好意思,您给我的钱我稍后会打到您的卡上,这件事情我不能办。”
“你说什么?”汤芯蕊双眸怒瞪,愤怒的连带着声调都高了许多,“你拿钱办事,现在跟我说你办不了,你到底是什么意思?”
“汤小姐,真的对不住,我也是拿钱办事。”
对方说完就挂断了电话,汤芯蕊再次打过去的时候就已经是关机状态了,气得她猛地将手机砸在了地上。
她的计划那么完美,到底是谁在从中作梗,暗中帮着夏云兮,难道是墨哥哥?
另一边刚从发布会现场下来的夏云兮,丝毫不知道发生了什么,尽管她已经在决定好做这件事情的时候就已经想好了接下来要面对的事情,可当她宣布完之后,看到手机快要被打爆的时候,心里莫名的一阵慌乱。
不只是斯蒂文,就连慕景墨也给她打了很多。
夏云兮拿着手机,刚要打给斯蒂文,就看到屏幕上闪动着慕景墨的名字,深吸了一口气,按下了接听键。
“喂?”夏云兮小心的试探着。
说到底兰墨创艺是慕景墨的资产,作为一个老总,他似乎是不会在意分部开新闻发布会来解决公关问题这件事情,可夏云兮还是有些小慌乱。
“汤芯蕊那边我替你解决了,这件事情不会继续发酵了,你安心工作吧。”慕景墨原本在开会,可突然听到刘宇说她在召开记者发布会,匆匆结束了会议,就回办公室看了一眼。
还好他看了一眼,不然小丫头接下来面对的可不是一群只会问问题的记者了,而是一群情绪激动的消费者。
“你怎么知道是汤芯蕊在整我?”夏云兮震惊的双眸大睁,环顾了四周,压低了声音。
“这件事情一看就知道,我又不傻。”慕景墨真的是服了夏云兮了,她还真是当他不存在,明明前几天刚说过,有事情一定要来找他,现在看来,她全部都当成了废话,一句没听进去。
夏云兮听了慕景墨的话,竟然无力反驳,只好傻呵呵的笑了笑。
心里的那股紧张和慌乱消失殆尽,其实她还没有想好如何面对发布会之后的事情,既然慕景墨已经帮她摆平了,那她也乐得自在了。
“老公,有你真好。”夏云兮突然感觉有个人在身边,即便她什么都没有说,就能帮她把事情摆平,这种有人依赖的感觉,真好。
她再也不用像以前那样,什么苦,什么怨都往肚子里咽了。
慕景墨听着她突如其来的话,一时之间有些怔愣,随后嘴角微微扬起一抹笑容,声音轻缓而又充满磁性,“累了吧,老公带你吃饭去。给我十分钟。”
“不用,我请你吧。”夏云兮嘴角带着幸福的笑容,听着慕景墨暖暖的声音,心底更是融了一片。
“你在会场等我。”慕景墨说完就挂了电话。
夏云兮盯着已经黑掉的手机屏幕,傻呵呵的笑着。
突然想到还是要给斯蒂文回一个电话的。
“你还知道给我打电话啊,到底怎么回事啊?”夏云兮刚打通电话,就听到斯蒂文在电话那端像一只跳脚的公鸡一样,乱叫着。
“已经没有事了,你好好在美国泡妹子吧。”夏云兮淡淡的说着。
“什么叫没事了,你这消息一公布出去,后果你想过没有?”斯蒂文声音极其的严肃。
“都说了已经处理好了,你怎么还不信呢,是沃利斯出面处理的。”夏云兮生怕斯蒂文会问个没完,直接将沃利斯搬了出来。
“请问是新品出了什么问题吗?之前有人说您抄袭,是不是跟这件事情有关?”
“您如何看待此次关于新品被退货的事情?情正面回答我的问题。”
夏云兮嘴角微微勾起一抹淡淡的微笑,面对记者们咄咄逼人的问题,她心里早就跟明镜似的,这里面应该有一部分人是汤芯蕊派来的。
“今天是新品正式推出的第五天,兰墨创艺一直走的是高端品牌,此次新品是兰墨创艺有史以来第一次走中高档,肯定有一些地方不尽如人意是很正常的,况且,想必各位记者朋友也都清楚,服装类退换货是很正常的现象。”
“那此次发布这次发布会的目的就在于,我们虽然走的是中高档路线,可新品是定量制作的,也就不存在五天内可以任意退换货的事情。”夏云兮淡淡的说道。
“凯瑟琳总监,可是贵公司并没有在新品发布的当天或者之前有提起过定量这件事情,现在拿这件事情来堵住消费者的口,是不是有些太过于牵强,还是说贵公司根本就不想给消费者退货?”
“之前没有提及主要是因为我们其实并没有想到会有这么好的销量,此次发布会也是为了给还没有买到衣服的人说明一下断货的原因。为了表示本公司的歉意,会给购买本季度新品的消费者每人独一无二的胸针作为纪念。”夏云兮冷静的说道。
其实她之前就已经想到会有人这么说,兰墨创艺五天内退换货的事情也是这么多年一直的传统,她这次也是冒着很大的风险来做这件事情的。
而且慕景墨答应她会把魅丽集团收购了,那她以后也就没有必要在兰墨创艺做下去,况且能够很好的化解掉这次的公关危机才是重点。
发布会持续了整整一个半小时,夏云兮被这群穷追猛问的记者弄得头昏脑涨,估计这次发布会后,新闻报道也会各种各样。
汤芯蕊在看到夏云兮的新闻发布会后,眉头紧皱,她确实没有想到夏云兮会不惜冒着被消费者骂的风险也绝对不退货,这简直是超出了她的预想。
她其实是知道夏云兮了解到了她的目的,她也确实在等着看她的笑话,只是没想到她会以这种方式来解决这件事情。
既然夏云兮不肯换货,那她就只好找人闹/事了,这是她自找的。
就在这时,汤芯蕊手边的电话突然响起,“让你办的事情怎么样了?”
“汤小姐,不好意思,您给我的钱我稍后会打到您的卡上,这件事情我不能办。”
“你说什么?”汤芯蕊双眸怒瞪,愤怒的连带着声调都高了许多,“你拿钱办事,现在跟我说你办不了,你到底是什么意思?”
“汤小姐,真的对不住,我也是拿钱办事。”
对方说完就挂断了电话,汤芯蕊再次打过去的时候就已经是关机状态了,气得她猛地将手机砸在了地上。
她的计划那么完美,到底是谁在从中作梗,暗中帮着夏云兮,难道是墨哥哥?
另一边刚从发布会现场下来的夏云兮,丝毫不知道发生了什么,尽管她已经在决定好做这件事情的时候就已经想好了接下来要面对的事情,可当她宣布完之后,看到手机快要被打爆的时候,心里莫名的一阵慌乱。
不只是斯蒂文,就连慕景墨也给她打了很多。
夏云兮拿着手机,刚要打给斯蒂文,就看到屏幕上闪动着慕景墨的名字,深吸了一口气,按下了接听键。
“喂?”夏云兮小心的试探着。
说到底兰墨创艺是慕景墨的资产,作为一个老总,他似乎是不会在意分部开新闻发布会来解决公关问题这件事情,可夏云兮还是有些小慌乱。
“汤芯蕊那边我替你解决了,这件事情不会继续发酵了,你安心工作吧。”慕景墨原本在开会,可突然听到刘宇说她在召开记者发布会,匆匆结束了会议,就回办公室看了一眼。
还好他看了一眼,不然小丫头接下来面对的可不是一群只会问问题的记者了,而是一群情绪激动的消费者。
“你怎么知道是汤芯蕊在整我?”夏云兮震惊的双眸大睁,环顾了四周,压低了声音。
“这件事情一看就知道,我又不傻。”慕景墨真的是服了夏云兮了,她还真是当他不存在,明明前几天刚说过,有事情一定要来找他,现在看来,她全部都当成了废话,一句没听进去。
夏云兮听了慕景墨的话,竟然无力反驳,只好傻呵呵的笑了笑。
心里的那股紧张和慌乱消失殆尽,其实她还没有想好如何面对发布会之后的事情,既然慕景墨已经帮她摆平了,那她也乐得自在了。
“老公,有你真好。”夏云兮突然感觉有个人在身边,即便她什么都没有说,就能帮她把事情摆平,这种有人依赖的感觉,真好。
她再也不用像以前那样,什么苦,什么怨都往肚子里咽了。
慕景墨听着她突如其来的话,一时之间有些怔愣,随后嘴角微微扬起一抹笑容,声音轻缓而又充满磁性,“累了吧,老公带你吃饭去。给我十分钟。”
“不用,我请你吧。”夏云兮嘴角带着幸福的笑容,听着慕景墨暖暖的声音,心底更是融了一片。
“你在会场等我。”慕景墨说完就挂了电话。
夏云兮盯着已经黑掉的手机屏幕,傻呵呵的笑着。
突然想到还是要给斯蒂文回一个电话的。
“你还知道给我打电话啊,到底怎么回事啊?”夏云兮刚打通电话,就听到斯蒂文在电话那端像一只跳脚的公鸡一样,乱叫着。
“已经没有事了,你好好在美国泡妹子吧。”夏云兮淡淡的说着。
“什么叫没事了,你这消息一公布出去,后果你想过没有?”斯蒂文声音极其的严肃。
“都说了已经处理好了,你怎么还不信呢,是沃利斯出面处理的。”夏云兮生怕斯蒂文会问个没完,直接将沃利斯搬了出来。