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第20章 细枝末节,1分钟摸透对方心理(1)

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    一个人的心理微妙变化往往就是在不经意的细节当中表露出来,即使那些隐蔽得很深或以相反的行为模式表达出来的一种行为方式,也会在细枝未节间流露出蛛丝马迹。正如一滴水可以折射出太阳的光辉,如果仔细品读,我们可以在较短的时间里识别各种各样的人。

    1.从细微之处,揣摩心理

    认识一个人,主要是认识这个人的内心,内心是看不见的,所以我们就要抓住他所表现出来的外在的东西,来勘破他的内在活动,这就是看透对方心理的艺术。

    看透对方心理的艺术,是心理学研究目标之一。但是,这种艺术不能只靠理论来解决——因为人不是傀儡,不会按照他人所预定的计划去行动,必须配合实际生活中人与人之间微妙的关系来进行。

    通过察言观色来揣摩对方的行为,你可以仔细观察对方的举止言谈,捕捉其内心活动的蛛丝马迹;也可以揣摩对方的状态神情,探索引发这类行为的心理因素。

    崇德七年(公元1642年),明朝大将洪承畴在松山战败被俘。皇太极极力劝其投降,但洪承畴誓死不降,骂不绝口,表示只求速死。皇太极无可奈何,只得烦劳范文程前往劝降。

    范文程是清王朝的开国元勋,著名的谋略家,宋朝名臣范仲淹的后代,祖辈移居沈阳。他原是明朝落第秀才,满腹经纶,有智谋,有远见。努尔哈赤兴起后,范文程在抚顺谒见他,对策论学,纵横古今,受到努尔哈赤的重视。

    范文程去看望洪承畴,且不提起劝降之事,只是天南海北、说古道今地随便闲谈,从中察言观色。说话中,梁上积尘落在洪承畴衣襟上,洪承畴这个决意将死之人,却几次轻轻将落尘拂去。这个下意识的动作,他人不会留意,却逃不脱明察秋毫的范文程的目光。他由此判定洪承畴必可说降。他向皇太极蛮有把握地报告说:“我看洪承畴是不会死的。他连自己的衣服都那么爱惜,更何况自己的性命呢!”

    皇太极闻听此言大喜,洪承畴一松动,对他统一中原是十分有利的,果然事情不出范文程的意料,经过孝庄皇后美人计和巧妙耐心的劝降活动,一向自视为明朝最后一位忠臣的洪承畴,最终还是俯首就范了。范文程由表及里,观察入微的识人之术,通过细致观察外部特征,推测其心理活动,达到神奇绝妙的地步。

    在这个故事里,通过范文程神奇的由表及里的洞察,瞬间透视了对方的心理。真正的察人高手,往往就是从别人不注意或很小的事物能看出很多的东西来。

    楚国有一个人,涉嫌犯罪,虽然宰相调查了三年,可是一直都不能判他的罪。他很想知道宰相的心思,但是身为嫌疑犯,又不好直接去问宰相。他忐忑不安,心想:“我到底有没有罪呢?如果我有罪,我的房产一定会被没收,为什么宰相一直没有采取行动呢?”他想了很久,最后终于想到了一个办法去试探宰相的心意。

    他拜托一位跟宰相很有交情的人去办这事。那个人见了宰相脱口就说:“那嫌疑犯的房子能不能让给我住呢?”他想如果宰相答应了,就表示这个人有罪,但是宰相摇摇头说:“不!这个人没有罪,这幢房子不能让给你。”当那个人要离开的时候,宰相暗叫一声:“糟了!”肯定是那个人让他来试探虚实的,宰相连忙问自己朋友,是不是受人之托来摸底的,那个人佯装不知情,推说没有。但实际上,宰相已经输了一着,宰相一心盯着那个可能犯罪的人,却没能防卫他四处出击,从另一个角度,终于让他摸清事情严重到什么程度。

    通过对一个人的气质、个性、品格、学识、修养、阅历、生活,以及情绪活动特征,可以看出一个人内心深处的潜意识举动。就像柯南道尔笔下的福尔摩斯侦探,会注意对方为人所疏忽的“特征”。譬如,从对方的右手中指上有老茧,指头上沾有墨水,衣服的肘部磨得油光,可推测该人从事案头工作;又如看对方的背影,右肩下垂而且身上发出消毒药水的臭味,则揣测是牙医……有经验的推销员或店员,通常是鉴别初次见面者身份的天才。

    在历史上,就有这样的例子:

    齐桓公上朝与管仲商讨伐卫的事,退朝后回后宫。卫姬一望见国君,立刻走下堂一再跪拜,替卫君请罪。桓公问她什么缘故,她说:“妾看见君王进来时,步伐高迈,神气豪强,有讨伐他国的心志。看见妾后,脸色改变,一定是要讨伐卫国。”

    第二天,桓公上朝,谦让地引进管仲。管仲说;“君王取消伐卫的计划了吗?”桓公说:“仲公怎么知道的?”管仲说:“君王上朝时,态度谦让,语气缓慢,看见微臣时面露惭愧,微臣因此知道。”

    齐桓公与管仲商讨伐莒,计划尚未发布却已举国皆知。桓公觉得奇怪,就问管仲。管仲说:“国内必定有圣人。”桓公叹息说:“白天来王宫的役夫中,有位拿着木杵而向上看的,想必就是此人。”于是命令役夫再回来做工,而且不可找人顶替。

    不久,拿木杵人被找来。管仲说:“是你说我国要伐莒的吗?”他回答:“是的。”管仲说:“我不曾说到要伐莒,你为什么说我国要伐莒呢?”他回答:“君子善于策谋,小人善于臆测,所以小民私自猜测。我看君王和你站高台之上,他精神饱满,举止兴奋,这是准备打仗的表现,他手指的方向又是莒国的位置,不服的只有莒国了,所以这么想。”

    潜藏在人内心的冲动、欲望、想法,都会通过言行表露出来,所以要了解对方意图可借观察言行来读懂他的心思,是一种比校准确的识人大法。

    2.从抽烟方式来看人

    虽然抽烟有害健康,但许多人依旧我行我素。抽烟是一种冒险,一个人如何冒险?又为什么要冒脸?不同的人对香烟持有不同看法,我们可以从他们对香烟的态度上识别对方。

    (1)喜欢抽低焦油量烟者意志不坚定

    喜欢低焦油含量香烟的人,大多都是懂得吸烟的害处,想把烟戒掉,但又控制不住自己,所以选择低焦油含量。这一类型人缺乏必要的果断力,凡事不能雷厉风行地做出决定,总是想着要几者兼顾,不肯也不轻易地放弃什么,多打算采用居中的办法使事情得以解决。这种人的意志和信念并不坚定,在遇到挫折和磨难的时候,总能为自己找到许多理由和借口寻一条退路。

    (2)喜欢抽无过滤嘴烟者诚实

    喜欢无过滤嘴香烟的人多诚实可信,为人处世比较脚踏实地,人格魅力很突出。他们是很现实的人,不会把时间和精力花费在一些没有意义的事情上面。但对于某件事不尽如人意的结果,他们也会感到深深的懊恼。

    (3)喜欢卷烟抽者固执

    喜欢自己卷烟抽的人,一种是经济落后的原因所致。另一种是热衷于自己卷烟抽,这样的人多有耐性,但很固执,并不会轻易地接受他人的建议和忠告。

    (4)喜欢用烟嘴抽烟的人不自信

    喜欢用烟嘴抽烟的人,有非常强烈的表现欲望和虚荣心,这种人缺乏一定的安全感,所以要与他人保持一定的距离才会觉得比较自在。这样的人也没有十足的自信心,他们在很多时候会故意营造出一种假象,使自己看起来成熟老练一些,以混淆视听。

    (5)在电梯里抽烟者自私

    喜欢在电梯里抽烟是一种展现权力和控制欲的方法。如果一个人需要用这种方式获得自我满足的话,表明他是一个私心相对比较重的人,为自己考虑得多,而基本上不为他人着想。他们习惯于以一种藐视的态度来确定自己的地位。这样会让他人感觉到很不舒服,所以这一类型的人并不容易营造出良好的人际关系。

    (6)喜欢抽外国烟者虚荣

    没有在国外生活的历史,却对外国烟情有独钟,而且养成了抽外国烟的习惯,对这种类型的人最好的解释就是这个人表现欲望和虚荣心比较强,爱出风头以吸引别人的目光。他们会在各个方面不断地严格要求自己,以达到无懈可击的完善、完美程度。

    (7)把烟深深吸进肺里的人占有欲强

    喜欢让一种经验长久持续下去,企图榨干生命中的一点一滴。他总是大口含着烟,尽情地深深一吸。他讨厌原有的一切离开自己,讨厌眼看着事情结束。不幸的是,这种事情在他自己身上经常发生。

    (8)做ài后抽烟的人复杂

    抽烟可以打断瞬间的情绪,也可以隐藏不自在的情感。在做ài之后,以抽烟来放松心情,表示性行为带给自己紧张的情绪。也许自己不愿伴侣知道自己的某种想法或感觉,也可能他压抑了自己某种想法或感觉。在这时候抽烟,可以掩饰其他可能被性行为所唤醒的更深层需求。长时间的亲密令他害怕,然而,一旦这样的关系真的发生了,他可能觉得自己必须让这样的关系持续下去。

    3.房间装饰,透视出一个人的性格

    一提到房间,我们首先想到的就是卧室。卧室可能是整套房子中最私人的空间,你可以完全根据自己的喜好来进行卧室设计,不必去考虑别人的看法。而且从你的设计、装饰中,还能透视你的个人性格。

    如何把这一有限的私人空间按照自己的想法加以充分地装饰,使其达到最佳的效果?这往往取决于卧室主人的聪明才智。所以,要想把卧室装饰得恰到好处,就必须要在每一件饰物的选择上花些精力。可以说,每一件小饰物都凝聚着主人的心思。

    因此,我们能够从卧室的装饰和摆设中,看出主人是一个什么样的人,个人的性格如何?

    卧室是生活的中心,它的用途很多,既可以用来吃饭、睡觉,又可以用来娱乐。此类型的人,多是性格比较外向的,他们希望自己能够对他人多些了解,同时也希望他人对自己多一些了解。他们乐于把自己的幸福和快乐与他人一起分享,同时又能够分享他人的快乐,也能分担他人的痛苦。他们渴望能够拥有一个真正属于自己的私人空间,然后可以随心所欲地做一些自己喜欢做的事情。这一类型的人,他们十分善于自我调整,使其挫败感降到最低的限度,让自己能够以最快的速度重新站起来,但他们的自信心不是特别强。

    在现实生活中,几乎每一个人都有自己崇拜的偶像,有些人会在自己的卧室里贴满偶像的海报,这样就可以和自己喜欢的偶像近距离接触了。这种类型的人,有一些不注重实际,常常会放弃一些唾手可得的东西,反而花大精力去追求那些遥不可及的东西。他们性格多多少少又有些孤僻。正因为如此,他们常常贬低自己,抬高别人,经常觉得自己处处不如人,严重的缺乏自信。

    把房间只当作睡觉场所的人,他们的卧室能经常保持整洁、朴素,任何一件东西都有其特定的空间和固定不变的位置。他们的性格与卧室有着相似之处,决定了他们在为人处世方面具有一定的规律性,而且他们懂得控制自己的情绪,不允许自己的情绪波动大。他们不会轻易发怒。

    有些人的卧室虽然装饰得美轮美奂,但却缺少鲜明的个人特色,这说明这间卧室的主人过于拘泥于形式和规律的羁绊,不能放开手脚,自由活动。他们往往否定自己,缺乏自信。

    有些人,喜欢在自己的卧室里摆放各式各样的玩具(女孩居多)以及健身器材(男孩居多),这一类型的人,大多性格比较外向,他们为人亲切热情,态度和蔼,而且还具有一定的同情心。

    还有些人,在卧室里保留许许多多童年时代留下来的东西,比如有纪念意义的物品,甚至是自己上学时得过的奖状等等。这一类型的人,怀旧情结比较重,常常会因此陷入到过去的某种情境中而无法自拔。他们像永远长不大的孩子,乐于接受父母、亲人、朋友们的保护、约束以及限制等。他们有较强的依赖心理,缺乏独立自主的冒险意识,乐于过目前这种逍遥自在、衣食无忧的日子。

    房间装饰与人们的心理变化极为密切,快节奏的生活步伐使人们更加注意美化环境,注重追求个性化的生活空间。

    4.座位选择,反映一个人的心理

    餐厅、咖啡馆、会议室等等,在这些地方,你喜欢坐在哪个位置呢?通过不同的位置,我们可以大致判断一个人的个性。

    (1)喜欢坐前排的人容易成功

    有一位教育学家王教授做过这样一项试验。10年前,王教授曾要求他的学生毫无顺序地进入了一个宽敞的大礼堂,并独自找个座位坐下。反复几次后,教授发现有的学生总爱坐前排,有的学生则盲目随意,四处都坐,还有一些学生似乎特别钟情于后面的位置。教授分别记下他们的名字。

    10年后,教授对他们的调查结果显示:爱坐前排的学生中,成功的比例高出其他两类学生很多。教授还讲到他之所以被很多大型公司视为“人才伯乐”,就是应用了这个结论。教授受托为某公司招聘人才时,总会莫名其妙地让那些应聘者选座位。

    教授总结说:“其实,那些应聘者知识实力相差无几,我哪里知道谁是千里马,我不过知道谁爱坐前排罢了。”最后,教授的结论是:不是说一定要抢坐前排,而是说这种积极向上的心态十分重要。在漫长的人生中,人们一定要有“永争第一”的精神状态,才会不断进步,达到事业的高峰!确实,“永远都要坐前排”是一种积极的人生态度,能激发你一往无前的勇气和争创一流的欲望。

    一位哲人说过:无论做什么事情,你的态度决定你的高度。“永远都要坐前排”是一种积极的人生态度,这种态度能激发一往无前的勇气和争创一流的精神,从而获得成功。

    (2)喜欢靠窗边位置的人平凡

    偏好明亮位置,喜欢靠窗边位置的人,其个性属于普通平凡的类型。避开出入口及洗手间附近,尽可能远离喧闹嘈杂的客人,这类人的个性也不特别突出。而有些人在无意识中,自然会走向装饰有美丽花朵附近的座位,这是比较一般的情形。

    (3)喜欢中央位置的人以自我为中心

    刻意挑选房间正中央座位的人,似乎不多见。这种人是属于自我表现欲强烈的类型,他们的话题总是以自我为中心,对他人的事漠不关心,聊天时不断强迫别人听自己说话,而自己却总是忽略他人的意见,不顾他人的感受。当店里客人多了起来,而被要求并桌一起坐时,他们会很明显地表露出厌恶、不满的态度。或者,当他们点了奶茶,服务生却不小心弄错,端来柠檬红茶时,他们会马上提出强烈的抗议,绝不是随和、好沟通的类型。喜欢坐在入口处附近的人,属于个性急躁的类型。他们对于周围环境观察入微,生活态度相当认真,永远闲不下来,喜欢到处走动,乐于照顾他人、替他人服务。

    (4)喜欢面向墙壁的人孤傲

    偏好靠近墙壁附近的座位,而且喜欢面向着墙壁以背对着其他客人的人,显示出他们不想和其他人有任何瓜葛的心态。背对着其他的客人显得孤傲,热衷埋头于自己的世界,无视于外界的存在。

    (5)喜欢背靠墙壁的人普通

    同样选择靠近墙壁的座位,但喜欢背对墙壁、面对店内客人而坐的人,应该算是很普通的类型!人们会将背部贴着墙壁,是一种十分寻常的心理反应。因为背靠着墙壁,我们便不需要担心背后是否会有敌人偷袭,而又可以眼观六路、耳听八方,注意周围的动静。对一般人来说,由于背部没有长眼睛,很难注意到有什么事情发生,因此将背靠着墙壁,是一种能令人安心的本能反应。