第一百一十二章 舌战悍妇
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陈子浩听了丁南的话沉吟了半晌才对温蓝说道：“温经理，我们售出药品都有记录吧？美容院给谁用过也都有档案的吧？”
“是的！”温蓝点了点头说，“因为是新品上市，我们都十分谨慎，所有售出的药品都记录了，当然美容院本来就有顾客的档案，给谁用过也是十分清楚的！”
陈子浩赞赏地说道：“做的很好，那么今天动员所有信得过的员工把这些档案查一遍，看看有没有什么可疑人物，然后确定一下是不是我们的药品真的有缺陷还是有人暗中搞鬼，也好找出应对之策。”
“这恐怕不好吧？”丁南提出异议，“因为陈氏美容的效果非常好，所以昨天各大美容院对药品的应用很大，销售状况空前地好，这在新品市场是从来没有出现过的情况。所以免不了记录粗糙，而且档案实在太多，恐怕要浪费很多人力！”
温蓝跟陈子浩似乎颇有灵犀，看了丁南一眼，笑着说：“你以为董事长只是单纯地为了查档案么？董事长这么做可是有深意的！”
“什么深意？”丁南一头的雾水，“我怎么没听出来？”
陈子浩看了看丁南忍不住笑了，“要不怎么说你这人头脑简单呢，我当然是为了调查顾客不满意的几率了。如果十个人买了我们的产品，有五个人说不好，那么你觉得我们的产品怎么样？”
“那肯定是不好了！可是我们的产品很受欢迎啊，昨天买的人很多。今天虽然停用了，但是还有很多顾客前来要求使用咱们的产品呢，怎么会不好呢？”丁南仍然没有理解陈子浩的意思，一脸的迷惑。
这次连温蓝都忍不住笑了，“所以啊，顾客不满意的几率很小很小，我们就不怕他们查我们，到时候我们拿出调查的结果，他们也就无话可说了。任何产品都不能让所有人满意，也不可能适应所有的人群，况且我们还承诺不适应该药的顾客在一定期限内可以退货。”
“哦，原来如此！”丁南恍然大悟，“我说子浩，不，董事长聪明一世，怎么能做出这么费时费力的事情呢！”
陈子浩正了正脸色，“虽然这样，我们还是不能放松警惕，有人在暗中给我们使绊子那是一定的，所以万事都得小心！”
温蓝和丁南答应着去办了，陈子浩刚想松一口气，陈氏美容院的负责人王雨晴便打来了电话，“子浩，不好了，这边有好几个顾客前来闹事，说是昨天买去的产品对她们起到了不良影响，要求我们赔偿，不然就去告我们！”
“不要慌，你先稳住他们，我马上过去！”陈子浩安抚着王雨晴，“注意不要跟他们正面冲突，先好好招待他们，不要让他们吵吵闹闹地影响到正常营业！”
这边刚放下电话，齐想便匆忙地敲门进来，“董事长，不好了，好多昨天买了咱们新产品的顾客听到我们受到检查的消息都打来电话询问，也有很多要求退货的，你看怎么办？”
陈子浩感觉事情没有那么简单，沉吟了一下说：“所有关于新产品的事情全部交给温蓝和丁南他们去办，我现在要去陈氏美容院看看情况，这边的事情你好好运筹，遇到解决不了的事情再给我打电话，知道了么？”
齐想点了点头，“知道了，董事长！”
陈子浩马不停蹄地赶到了陈氏美容院，就见王雨晴正焦急地站在大厅里等着他呢，他急忙走过去，“雨晴，那些人怎么样了？”
“子浩，你可来了！”王雨晴仿佛看到了救星，“那些人在接待室里，我们的几个工作人员正招待着呢。对了，到底怎么回事，今天刚一上班就接到温经理的通知，说是新产品暂时停用，我还没搞明白怎么回事呢，马上就来了好几个顾客，吵吵嚷嚷地要求赔偿。他们都是昨天用过新产品的人，我不知道到底是怎么回事，所以不敢轻易地处置，只好跟你报告了。”
陈子浩拍了拍她的肩膀，“放心吧，我来处置，具体的事情我稍后再跟你说！”
走进接待室，就看到几个中年妇女正趾高气昂地坐在那里，对几个工作人员呼三喝四的，陈子浩顿时明白了，这几个人纯粹是来闹事的，便不打算客气了，“你们都出去吧，我来招待这几位上帝！”他对几个工作人员说。
“你就是陈氏的董事长吧？”一个面相很凶的女人盯着陈子浩问，“你看看我们的脸，昨天吃了你们的新药之后就长了一片红疙瘩，你说怎么赔偿我们吧？”
“就是！”“就是，赔偿，赔偿！”其他人也跟着嚷嚷起来。
陈子浩微微一笑，在她们对面坐了下来，“我还不知道你们的疙瘩是不是因为我们的产品出现的，所以不好谈赔偿的事情，这样吧，我们先聊聊！”
“你这是什么态度？你的意思是不相信我们了？”凶女人瞪着陈子浩，“我告诉你不止脸上有，身上也有，如果你想看我就给你看！”
陈子浩收回了脸上的笑容，冷冷地说：“几位是来要求赔偿的，不是表演脱衣秀的吧？如果你们是来表演脱衣秀的我也不反对，反正这里都有监控录像，到时候也不怕你们说三道四，把录像拿出来给大家看看就什么都明白了，你们说呢？”
几个人见陈子浩态度很强硬，一时间被镇住了。还是那个凶女人反应快，“你说这些话就是侮辱了我们，是威胁我们！”
“是吗？”陈子浩笑了笑，回头对王雨晴说，“雨晴，我们一直都好脸对待她们的吧？还招待了茶水水果什么的，而且我一来就跟她们说要好好聊聊的，是她们不想跟我们聊的吧？”
王雨晴点头道：“是这样的，董事长！”
“你……”凶女人语塞，气得脸色通红，半晌才憋出一句话，“那我们谈谈赔偿的事情吧？”
陈子浩笑了笑说：“别着急，事情还没有查清楚，查清楚了再谈赔偿的事情也不迟。各位，这样好了，为了表示诚意，我现在亲自带着各位去医院检查，作为赠送，还附带免费给你们来个全身检查。如果查出是因为我们的产品中的成分让你们出现了疙瘩，我们一定负责给你们治愈，还赔偿你们的精神损失。不过顺便说一句，我们的产品都是中药配置的，出现这种特殊的不良反应很稀奇。但是呢，如果查出来不是因为我的药品出现的不良反应，而是某些人因为受人指使诬陷闹事，那么我可不客气了，一定送到警察局，告他们扰乱治安！”
说到最后几句，陈子浩的语气已经变得十分严厉了，几个女人脸上现出了惊恐之色，面面相觑，最后纷纷站起来，嘀嘀咕咕地走出门去。只有那个凶女人嘴上还不服软，“堂堂的陈氏董事长，说话跟个痞子似的，真讨厌！”
“大婶，你这么说可是诋毁中伤，小心我去告你哦！”陈子浩笑着追加了一句。
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陈子浩听了丁南的话沉吟了半晌才对温蓝说道：“温经理，我们售出药品都有记录吧？美容院给谁用过也都有档案的吧？”
“是的！”温蓝点了点头说，“因为是新品上市，我们都十分谨慎，所有售出的药品都记录了，当然美容院本来就有顾客的档案，给谁用过也是十分清楚的！”
陈子浩赞赏地说道：“做的很好，那么今天动员所有信得过的员工把这些档案查一遍，看看有没有什么可疑人物，然后确定一下是不是我们的药品真的有缺陷还是有人暗中搞鬼，也好找出应对之策。”
“这恐怕不好吧？”丁南提出异议，“因为陈氏美容的效果非常好，所以昨天各大美容院对药品的应用很大，销售状况空前地好，这在新品市场是从来没有出现过的情况。所以免不了记录粗糙，而且档案实在太多，恐怕要浪费很多人力！”
温蓝跟陈子浩似乎颇有灵犀，看了丁南一眼，笑着说：“你以为董事长只是单纯地为了查档案么？董事长这么做可是有深意的！”
“什么深意？”丁南一头的雾水，“我怎么没听出来？”
陈子浩看了看丁南忍不住笑了，“要不怎么说你这人头脑简单呢，我当然是为了调查顾客不满意的几率了。如果十个人买了我们的产品，有五个人说不好，那么你觉得我们的产品怎么样？”
“那肯定是不好了！可是我们的产品很受欢迎啊，昨天买的人很多。今天虽然停用了，但是还有很多顾客前来要求使用咱们的产品呢，怎么会不好呢？”丁南仍然没有理解陈子浩的意思，一脸的迷惑。
这次连温蓝都忍不住笑了，“所以啊，顾客不满意的几率很小很小，我们就不怕他们查我们，到时候我们拿出调查的结果，他们也就无话可说了。任何产品都不能让所有人满意，也不可能适应所有的人群，况且我们还承诺不适应该药的顾客在一定期限内可以退货。”
“哦，原来如此！”丁南恍然大悟，“我说子浩，不，董事长聪明一世，怎么能做出这么费时费力的事情呢！”
陈子浩正了正脸色，“虽然这样，我们还是不能放松警惕，有人在暗中给我们使绊子那是一定的，所以万事都得小心！”
温蓝和丁南答应着去办了，陈子浩刚想松一口气，陈氏美容院的负责人王雨晴便打来了电话，“子浩，不好了，这边有好几个顾客前来闹事，说是昨天买去的产品对她们起到了不良影响，要求我们赔偿，不然就去告我们！”
“不要慌，你先稳住他们，我马上过去！”陈子浩安抚着王雨晴，“注意不要跟他们正面冲突，先好好招待他们，不要让他们吵吵闹闹地影响到正常营业！”
这边刚放下电话，齐想便匆忙地敲门进来，“董事长，不好了，好多昨天买了咱们新产品的顾客听到我们受到检查的消息都打来电话询问，也有很多要求退货的，你看怎么办？”
陈子浩感觉事情没有那么简单，沉吟了一下说：“所有关于新产品的事情全部交给温蓝和丁南他们去办，我现在要去陈氏美容院看看情况，这边的事情你好好运筹，遇到解决不了的事情再给我打电话，知道了么？”
齐想点了点头，“知道了，董事长！”
陈子浩马不停蹄地赶到了陈氏美容院，就见王雨晴正焦急地站在大厅里等着他呢，他急忙走过去，“雨晴，那些人怎么样了？”
“子浩，你可来了！”王雨晴仿佛看到了救星，“那些人在接待室里，我们的几个工作人员正招待着呢。对了，到底怎么回事，今天刚一上班就接到温经理的通知，说是新产品暂时停用，我还没搞明白怎么回事呢，马上就来了好几个顾客，吵吵嚷嚷地要求赔偿。他们都是昨天用过新产品的人，我不知道到底是怎么回事，所以不敢轻易地处置，只好跟你报告了。”
陈子浩拍了拍她的肩膀，“放心吧，我来处置，具体的事情我稍后再跟你说！”
走进接待室，就看到几个中年妇女正趾高气昂地坐在那里，对几个工作人员呼三喝四的，陈子浩顿时明白了，这几个人纯粹是来闹事的，便不打算客气了，“你们都出去吧，我来招待这几位上帝！”他对几个工作人员说。
“你就是陈氏的董事长吧？”一个面相很凶的女人盯着陈子浩问，“你看看我们的脸，昨天吃了你们的新药之后就长了一片红疙瘩，你说怎么赔偿我们吧？”
“就是！”“就是，赔偿，赔偿！”其他人也跟着嚷嚷起来。
陈子浩微微一笑，在她们对面坐了下来，“我还不知道你们的疙瘩是不是因为我们的产品出现的，所以不好谈赔偿的事情，这样吧，我们先聊聊！”
“你这是什么态度？你的意思是不相信我们了？”凶女人瞪着陈子浩，“我告诉你不止脸上有，身上也有，如果你想看我就给你看！”
陈子浩收回了脸上的笑容，冷冷地说：“几位是来要求赔偿的，不是表演脱衣秀的吧？如果你们是来表演脱衣秀的我也不反对，反正这里都有监控录像，到时候也不怕你们说三道四，把录像拿出来给大家看看就什么都明白了，你们说呢？”
几个人见陈子浩态度很强硬，一时间被镇住了。还是那个凶女人反应快，“你说这些话就是侮辱了我们，是威胁我们！”
“是吗？”陈子浩笑了笑，回头对王雨晴说，“雨晴，我们一直都好脸对待她们的吧？还招待了茶水水果什么的，而且我一来就跟她们说要好好聊聊的，是她们不想跟我们聊的吧？”
王雨晴点头道：“是这样的，董事长！”
“你……”凶女人语塞，气得脸色通红，半晌才憋出一句话，“那我们谈谈赔偿的事情吧？”
陈子浩笑了笑说：“别着急，事情还没有查清楚，查清楚了再谈赔偿的事情也不迟。各位，这样好了，为了表示诚意，我现在亲自带着各位去医院检查，作为赠送，还附带免费给你们来个全身检查。如果查出是因为我们的产品中的成分让你们出现了疙瘩，我们一定负责给你们治愈，还赔偿你们的精神损失。不过顺便说一句，我们的产品都是中药配置的，出现这种特殊的不良反应很稀奇。但是呢，如果查出来不是因为我的药品出现的不良反应，而是某些人因为受人指使诬陷闹事，那么我可不客气了，一定送到警察局，告他们扰乱治安！”
说到最后几句，陈子浩的语气已经变得十分严厉了，几个女人脸上现出了惊恐之色，面面相觑，最后纷纷站起来，嘀嘀咕咕地走出门去。只有那个凶女人嘴上还不服软，“堂堂的陈氏董事长，说话跟个痞子似的，真讨厌！”
“大婶，你这么说可是诋毁中伤，小心我去告你哦！”陈子浩笑着追加了一句。
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