第四十二章里外不是人
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宁开展览中心,是c。b。照明的一家叫永通光源的经销商做的,这个项目的总数不大但牵涉到的光源种类奇多。竹子了解了背景,不知为什么,永通光源做这个项目时情绪高涨,向c。b。照明申报项目要求帮助时半点都没犹豫。c。b。也给了足够支持,工程师们历时一个星期,帮助永通光源完成这个项目的设计,相关的商务合同将由永通光源同宁开展览中心的业主签订,而c。b。照明同永通光源签订的将是价值二十五万的购销合同。
永通光源本来是一个叫高翔的销售开发的,可经销商合同刚签好,高翔便辞职了。这时恰好竹子新来,裴如健觉得宁开的项目有点小复杂,便交给竹子练练手。一则二十五万的数字不大,二则他只给竹子负责宁开的项目而不是整个经销商,裴如健也不怕竹子出什么纰漏,反倒可以借此看看竹子的应变和适应能力。
竹子刚上任,抱着怎么都要在最短时间里做出成绩的焦急心态,心急火燎地同永通光源沟通,采购部主任一听是c。b。照明负责自己的销售,就像要把竹子吃了样穷凶极恶地冲上来,开口就问竹子:
“你什么时候能给我货?”
竹子根据之前签订的购销合同,告诉采购部主任:“合同约定的是在合同签订后三个月备好货,现在过去了一个月,还有两个月,请您耐心等待。”
“怎么会这么久?”采购部主任大声吆喊道。
竹子深知渠道为王的道理,本着不得罪经销商的原则,她耐心给经销商解释说:“因为这次订单不全是国产灯具,有部分是进口的,这部分进口的得从匈牙利走海运过来,时间很长。”
“我管你是不是进口的,耽误了我们这边的交货期,损失由谁负责?”
竹子能想象对方在话机那头呲牙咧嘴的表情,她和气地说:“进口灯具在国内的备货本来就少,这次一批里有两个型号是很少用到的,库存更少了。”
“怎么可能没货呢?你们不是有安全库存吗?”采购主任的声音越来越高,竹子把话机拿开二十厘米远,仍旧受到波及。
“客户服务部有他们的供货计划。”竹子根据自己在产品部门工作时的知识告诉对方“有的项目比我们早签单,发货就早,补货不那么连贯,所以会发生库存的不安全。”
“我不管,冯小姐。”
竹子很庆幸对方在这么步步紧逼的催赶中仍然能记得她的名字。
“这个项目真的很紧,假如因为供货问题耽误了项目进程,我要投诉你们的。”采购主任语气一变,居然循循善诱地说“冯小姐你要学会变通嘛,海运慢就空运呗,反正什么快就走什么途径。”
竹子觉得对方像在催命,她很想告诉对方别催了,假如把她催得心脏病发作,可就真没人能给他发货了。
“好的好的,我知道了,一定尽快给您备好货。”她形象地把头点得像小鸡啄米一样。
采购主任挂了电话,竹子马不停蹄打电话给总公司客户徐小马,一口一个小马哥要多肉麻就有多肉麻。
“小马哥,我有个项目需要的货,不知道什么时候才能从匈牙利到啊。”
徐小马显然对项目和对竹子都陌生,愣了愣问:“你是哪个项目啊?”
竹子于是自报家门:“我是华东区新到任的销售冯笕竹,给裴如健汇报的,我说的项目是宁开展览中心的项目,通过永通光源走货的。”
“哦,我查查。。”徐小马说。
过了几分钟他问竹子:“宁开展览中心,二十五万那个项目?”
竹子说是。徐小马于是告诉她:“这个项目的发货计划已经排好了吧。”
竹子有种奇怪的感觉,这个徐小马是看人下菜碟的,假如不是她冯笕竹这个新人,或者不是二十五万的小项目,兴许态度就完全不一样了。
“那么大概还要多久,shoplight60wh220—240才能到呢?”
(shoplight是方形可调射灯的类别统称,主要用于商业楼宇的室内照明,其光源采用双端石英金卤灯。由于技术原因,这款产品在国内无法生产,需要从匈牙利进口。)
“两个半月。”徐小马立刻回答“你是什么时候的下单?”
“一个月前吧。”一个月前是高翔在系统里走的流程,竹子便照着说。
“再过七周到。”徐小马的回答简洁明了,不多带一个字。
竹子觉得太简洁了,简洁得就像不耐烦。
“能不能快点呢?客户催得很急啊。”竹子问,顺便望墙上挂的钟表,指针机械走,一格格同徐小马的吐字完美地契合起来,竹子甚至怀疑徐小马是盯着墙上的钟表练说话的。
“不可能的。”徐小马的声音凌厉起来“元器件二至四周的leadtime(供货时间),国产灯具三至五周的leadtime,进口灯具十周的leadtime。你说能快吗?”
竹子不甘心地想总有些办法,她觉得自己的第一个项目怎么都该做得漂亮,就算是小事也该做到morethanexpected(超过预期),于是便问徐小马:“进口灯具走的是海运,我们走空运行不?这样就能快很多了?”
没想徐小马冷笑声,嘲弄般对竹子说:“你就走空运吧,价格是海运的二十倍,你一个二十五万的项目本来就只赚二千五,你看看空运得要多少钱。”
竹子纳闷了:c。b。做项目从来不碰cm(contributionmargin)在百分之二十下的,怎么这次销售傻了,百分之一cm的项目也做?
竹子还刚在想,徐小马直接说声“拜拜”挂了电话,他挂电话时冷冷地把叫冯笕竹的新来的销售从头到尾鄙视了个遍,心骂道:“真没sense(常识)。”
竹子反应过来时,电话那边就只有“嘟嘟嘟”的忙音声了,竹子得到个结论:原来销售干的真是个里外不是人的活。。
宁开展览中心,是c。b。照明的一家叫永通光源的经销商做的,这个项目的总数不大但牵涉到的光源种类奇多。竹子了解了背景,不知为什么,永通光源做这个项目时情绪高涨,向c。b。照明申报项目要求帮助时半点都没犹豫。c。b。也给了足够支持,工程师们历时一个星期,帮助永通光源完成这个项目的设计,相关的商务合同将由永通光源同宁开展览中心的业主签订,而c。b。照明同永通光源签订的将是价值二十五万的购销合同。
永通光源本来是一个叫高翔的销售开发的,可经销商合同刚签好,高翔便辞职了。这时恰好竹子新来,裴如健觉得宁开的项目有点小复杂,便交给竹子练练手。一则二十五万的数字不大,二则他只给竹子负责宁开的项目而不是整个经销商,裴如健也不怕竹子出什么纰漏,反倒可以借此看看竹子的应变和适应能力。
竹子刚上任,抱着怎么都要在最短时间里做出成绩的焦急心态,心急火燎地同永通光源沟通,采购部主任一听是c。b。照明负责自己的销售,就像要把竹子吃了样穷凶极恶地冲上来,开口就问竹子:
“你什么时候能给我货?”
竹子根据之前签订的购销合同,告诉采购部主任:“合同约定的是在合同签订后三个月备好货,现在过去了一个月,还有两个月,请您耐心等待。”
“怎么会这么久?”采购部主任大声吆喊道。
竹子深知渠道为王的道理,本着不得罪经销商的原则,她耐心给经销商解释说:“因为这次订单不全是国产灯具,有部分是进口的,这部分进口的得从匈牙利走海运过来,时间很长。”
“我管你是不是进口的,耽误了我们这边的交货期,损失由谁负责?”
竹子能想象对方在话机那头呲牙咧嘴的表情,她和气地说:“进口灯具在国内的备货本来就少,这次一批里有两个型号是很少用到的,库存更少了。”
“怎么可能没货呢?你们不是有安全库存吗?”采购主任的声音越来越高,竹子把话机拿开二十厘米远,仍旧受到波及。
“客户服务部有他们的供货计划。”竹子根据自己在产品部门工作时的知识告诉对方“有的项目比我们早签单,发货就早,补货不那么连贯,所以会发生库存的不安全。”
“我不管,冯小姐。”
竹子很庆幸对方在这么步步紧逼的催赶中仍然能记得她的名字。
“这个项目真的很紧,假如因为供货问题耽误了项目进程,我要投诉你们的。”采购主任语气一变,居然循循善诱地说“冯小姐你要学会变通嘛,海运慢就空运呗,反正什么快就走什么途径。”
竹子觉得对方像在催命,她很想告诉对方别催了,假如把她催得心脏病发作,可就真没人能给他发货了。
“好的好的,我知道了,一定尽快给您备好货。”她形象地把头点得像小鸡啄米一样。
采购主任挂了电话,竹子马不停蹄打电话给总公司客户徐小马,一口一个小马哥要多肉麻就有多肉麻。
“小马哥,我有个项目需要的货,不知道什么时候才能从匈牙利到啊。”
徐小马显然对项目和对竹子都陌生,愣了愣问:“你是哪个项目啊?”
竹子于是自报家门:“我是华东区新到任的销售冯笕竹,给裴如健汇报的,我说的项目是宁开展览中心的项目,通过永通光源走货的。”
“哦,我查查。。”徐小马说。
过了几分钟他问竹子:“宁开展览中心,二十五万那个项目?”
竹子说是。徐小马于是告诉她:“这个项目的发货计划已经排好了吧。”
竹子有种奇怪的感觉,这个徐小马是看人下菜碟的,假如不是她冯笕竹这个新人,或者不是二十五万的小项目,兴许态度就完全不一样了。
“那么大概还要多久,shoplight60wh220—240才能到呢?”
(shoplight是方形可调射灯的类别统称,主要用于商业楼宇的室内照明,其光源采用双端石英金卤灯。由于技术原因,这款产品在国内无法生产,需要从匈牙利进口。)
“两个半月。”徐小马立刻回答“你是什么时候的下单?”
“一个月前吧。”一个月前是高翔在系统里走的流程,竹子便照着说。
“再过七周到。”徐小马的回答简洁明了,不多带一个字。
竹子觉得太简洁了,简洁得就像不耐烦。
“能不能快点呢?客户催得很急啊。”竹子问,顺便望墙上挂的钟表,指针机械走,一格格同徐小马的吐字完美地契合起来,竹子甚至怀疑徐小马是盯着墙上的钟表练说话的。
“不可能的。”徐小马的声音凌厉起来“元器件二至四周的leadtime(供货时间),国产灯具三至五周的leadtime,进口灯具十周的leadtime。你说能快吗?”
竹子不甘心地想总有些办法,她觉得自己的第一个项目怎么都该做得漂亮,就算是小事也该做到morethanexpected(超过预期),于是便问徐小马:“进口灯具走的是海运,我们走空运行不?这样就能快很多了?”
没想徐小马冷笑声,嘲弄般对竹子说:“你就走空运吧,价格是海运的二十倍,你一个二十五万的项目本来就只赚二千五,你看看空运得要多少钱。”
竹子纳闷了:c。b。做项目从来不碰cm(contributionmargin)在百分之二十下的,怎么这次销售傻了,百分之一cm的项目也做?
竹子还刚在想,徐小马直接说声“拜拜”挂了电话,他挂电话时冷冷地把叫冯笕竹的新来的销售从头到尾鄙视了个遍,心骂道:“真没sense(常识)。”
竹子反应过来时,电话那边就只有“嘟嘟嘟”的忙音声了,竹子得到个结论:原来销售干的真是个里外不是人的活。。