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第三百四十五章收费服务

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    手云微微一笑,说道:“很简单,我们的网民人数就是我们未来的价值所在。”

    此话一出,顿时现场都哗然了,虽然在各个互联网公司中间,网民人数一直都是衡量一个公司大小的一个重要数据。但是自从互联网公司创办到现在,免费的服务还是主流,这样的服务,又怎么能够让网民的人数成为价值所在呢。

    李云把手伸了出来,做出了一个向下压得动作,示意下面的人安静,可惜李云的这个回答太让他们吃惊了,不但是后面的一些小公司,就连前排的大公司代表都互相的在讨论着,李云摇摇头,看来以后这个论坛的参加单位还是要控制一下,不能这么多的人,人数一多也就乱了,还是100多人的访谈的形势比较的好,那样可以最大限度的集思广益,效率最高。

    大概过了5分钟左右的时间,现场才在李云和主持人的努力下静了下来,李云急需的解释道:“大家都在互联网上面,打拼了这么久了,谁能告诉我除了我说的这个,还有什么别的利润增长点么,不要说广告,其实现在的广告根本没有办法支撑公司的发展,万一我说的情况实现的话,就连广告都没有了,一个连基本的运营都无法保证的公司,是无法得到好的广告的,广告只不过是锦上添花,但是指望它雪中送炭,恐怕是不可能的。”

    现场的人们都陷入了沉思,李云说得确实很有道理,这些人们把未来发展得很大的宝都压到了广告上面,可是事实告诉他们,互联网现在处于刚刚发展的时期,虽然未来的前景很好。但是现在正处于初级阶段,他地现状就如同当年的电视同报纸的关系,虽然电视媒体比报纸更加先进,但是在他的影响力没有到一定程度的时候,他根本就无法同报纸相比的,互联网也一样,在知名度和影响力没有达到世界最高的时候,他的广告地价格也不会太高。前面几年不过是刚刚开始,人们有些高估了互联网的影响力,但是几年下来,互联网的广告效果并不是很好。很多的公司都开始逐步减少互联网上面广告地投入了,这也是近一年多以来,互联网公司资金紧张的一部分原因,不少大型网站的广告价格甚至出现了下降。

    “所以。作为一个新兴的产业,我们就要从他地最基础的环节寻找价值。就如同当年地电视媒体一样,作为电视媒体,他的最重要的指标就是收视率,而电视台。他的客户群地多少直接影响到他的效益,网络媒体也是一样的,相对于一般媒体,他的客户群是最多地。但是由于网络上面的虚拟性,让人们无法的来统计这个客户群,这个就是一个相当矛盾的事情。”

    刚才提问的那个,听到李云讲道了这里,开始问道:“那么请问李总,如何的统计客户的人数,也就是一个网站的网民人数。”

    “这个需要政府和互联网公司共同的努力,现在我们国家的条件,还不可能搞这个东西,不过我相信随着我们和政府的共同努力,这一天会来到的。”

    下面人期待了半天,结果李云给出了这样一个答案,说预期这谁不会,到最后还是没有解决问题,下面的情绪顿时地落了不少,李云看在眼里,心里有数,继续得说道:“这些都是政府的行为,我们无法干涉,但是有一点我们网站自身应该做到的,就是如何地把这么大群的网民,真真正正的转化为利益,这是我们每个网站都可以做到的。”

    “那么如何去做好呢?”

    “很简单,收费服务。”

    这样的答案再次引起了下面与会者的震动,从互联网诞生的那一天起,由于互联网介入费用的高昂,让互联网的收费成为了镜花水月,谁都知道,如果再这么高昂的上网费用里面,再加上了互联网的收费的话,根本没有人来上网,所以在众多公司诞生之初,不约而同的采取了免费的服务,由简入奢易,由奢入简难,网民们已经享受了这么长时间的免费服务,如果突然间收费的话,会出现很大的反弹的。

    李云再次等下面的议论声完了之后,继续得说道“谁规定了互联网必须采用免费的服务,虽然说从开始的时候就是免费的,但是也应该有收费的这一天,就如同电视的网络一样,有线电视开创了电视的收费先河,但是他也并没有因为收费而没落,反而现在成为了每家每户必须安装的东西,取得了更大的发展,互联网也是一样,收费的服务并不代表免费不在服务了,而是在免费的基础上面,通过对客户群体的调查,为客户群体提供更完善的,更加体贴入微的服务,而这些服务则是需要收费的,这样一来,所遭受的反弹要少很多,同时潜移默化的影响下,更多的用户会加入到收费的行列。”

    李云的这些话是根据后世互联网的发展来说的,对于现在的互联网公司来说,这个绝对是一个很好的解决方案,但是现在并没有一个公司看到这一点,也许是人的天性吧,只有公司走上了绝路的时候,才会有人寻找解决的办法,这个办法也就是到了2000年之后,互联网的泡沫破碎了,无数的公司丧失了经济的支持之后,没有办法中间的办法,有公司通过这个办法,撑过了互联网最低潮的时期,迎来了互联网的另外一次发展时机,创造了互联网的新的神话,但是更多的公司则是在这场突如其来的危机中间,破产,解散,众多的互联网从业人员事业,互联网的事业遭到了巨大的打击,这样的结果太过沉重了,李云绝对不愿意看到。能够在这场危机到来之前,让人们先意识到这一点,减少危机到来时的损失,李云所能做地也就是这么多了,希望了保住互联网,特别是中国互联网公司的元气。

    这个观点一经提出,下面的讨论更加的汹涌了,不停的有人举手希望发言。李云点了一个稍微前排的,站起来之后,李云才发觉,原来是一个老外。这是一个慕名来参加西湖论剑的美国网站的执行官,本来来地目的是为了寻求合作伙伴,不过现在他却不这么想了,在这里居然听到了这么精彩的一段演讲。真的是不虚此行。

    他站起来以后,用英语问道:“请问李先生。既然要收费服务,那么如何地提供收费地服务了,难道顾客每发送一份邮件,或者享受一份服务。都需要从银行汇款几毛钱?”美国是电子银行最发达的地方,几乎每个美国人都拥有一个或者几个信用卡,在他们看来,用信用卡已经非常方便了。但是在互联网上面,却存在着这样那样的矛盾,收费太高了,不会有任何人享受这个服务,但是收费太低了,单笔交易的汇款,连手续费都包不住,这让有过收费想象地美国互联网人退缩了。

    美国人是这样的想法,相对而言,在场地中国的人的想法则是另外一个了,相对于美国,中国的电子银行,包括银行间地电子汇兑差的太远了,这样的方式更加不适合在中国,难道还要采用邮政汇款的方式,选择一个服务,需要等待几天地时间,这样也太慢了。

    李云的英文很好,不过为了照顾下面的与会者,他还是等待了大会安排的翻译把英文翻译成为中文之后,才回答道:“很简单,我们不会采取虚拟货币的方式,也就是说在公司成立一套系统,这个系统会创建一个虚拟货币的账户,用户只要购买了虚拟货币卡,就可以利用卡上面的账号和密码,把卡里面的虚拟货币填充到自己的账户里面,然后就可以利用这个虚拟货币,来购买想要采取的服务了。”

    “虚拟货币。”这又是一个新鲜的概念,根本就没有人想到过,看着下面议论纷纷的众人,暗暗的感叹道,这个发明了虚拟卡的人真是一个天才啊,轻轻易易得就解决了互联网收费的一个最大的问题,如果没有他的这个创意,恐怕后世的游戏产业也不会取得这么大的发展。

    “那么你建立这样一套系统,不是需要很大的投入么?”

    “相对而言是这样的,这样的一套系统,必须保证它的安全,我们需要多重密码,同时还采取动态加密的方式保证它的运行,其安全度不会低于网上银行系统,毕竟虽然它是虚拟的货币,但是也是用钱买来的,和银行有共同之处,系统本身并不是特别的复杂,关键是加密,不过只不过是一个购买和支付的系统,同别的系统比起来非常的简单,不会特别的复杂!”

    “请问李先生,你如何保证这个虚拟货币的销售问题,要知道网民的范围可是遍布各地的,要想提供收费的项目,首先就需要有一个相当庞大的销售网络。”

    “这个不用担心,这个虚拟卡的销售非常的灵活,我们给出一部分的利润,来作为销售的成本,在以往的软件专卖店的基础上面,包括了现在正在兴起的网吧里面,都可以销售,甚至可以利用银行的直接购买和手机的直接购买的方式,总之让顾客满意是我们的目标。”

    尽管李云介绍得相当的详细,可是这毕竟是一个新兴的行业,甚至就收费来说,他的风险性都相当的大,与会的众人不过是很感兴趣,但是李云清楚的知道,真正的他处这一步的不会太多,但是哪怕只有几个公司踏出这一步就是成功,李云清楚的知道,即使是在1995年,互联网刚刚开始的时候,就有人想要掏钱获得更好的服务,只要是有人的社会,都会出现这种情况的,有的人是因为工作的需要,需要更加安全和贴心的网络服务,有的人纯粹是虚荣心,特别是一些收入较高的人,自认为高人一等,在网络上面也一样。种种的心理,和人员的结构,都必须看到和重视起来,这样才可能把这个项目给做好。

    当李云走下主席台,坐到自己地位置里面的时候,由自己引发的讨论仍然在继续,这个观点引发的震动太大了,李云坐在那里。暗暗的想道,今年的下半年,天堂的游戏就要开始发布了,而在此之前。网星公司的收费服务项目必须开始运作了,自己以前投入地500多家软件连锁店,就是为了这个而设立的,是时候把它利用起来了。不管别人怎么样,网星公司总要当第一个吃螃蟹的人。相信只要自己运作得好,跟风的人会越来越多,那么一旦形成一个良性地循环,中国的互联网企业就会步入一个飞速发展的阶段。一家独大并不可怕,关键是一个国家的整体产业地走强,才会真正的让国家获得好处。

    接下来上台地都是国内外的互联网名家,包括了杨致远。张援朝,和王志羽他们他们代表着国际和国内互联网的最高水平,特别是杨致远,他的报告也很新颖,结合着yahoo公司地实际,提出了如何做大作强互联网公司的观点,也引起了众人的阵阵掌声,可惜他们的这些观点都是在李云之后提出来地,在李云观点的强大震撼下,他们的这些观点都有些黯然失色。

    第一天的西湖论剑就在这样的一个氛围下结束了,而第二天,金老和一些知名的经济金融专家出场了,他们从另外的一个角度分析了现在互联网的现状,虽然个人的观点各不相同,不过总体来说,金融经济专家都不约而同的同意了李云的观点,那就是一场互联网的危机就在临近,与会的众人都是互联网人,如果说李云的话还不过让他们开始思考的话,那么这些专家的话就让他们真正的开始深思了,如果真地像李云说得那样,风险投资基金开始收缩投入,不再支持的话,自己将如何做,思来想去,绝大多数人都得出来一个惊人相似的观点,如果真地走到哪一步的话,那么剩下的唯一的选择就是,像李云说得那样,提供收费服务。

    知道归知道,真正做起来就不是那么容易了,虽然没有亲自的尝试过作那样一套系统,不过他们也清楚的知道,这套系统地投入绝对不会少,对于一般的小公司来说,这个投入也太大了,还是看看再说吧,万一不行再说,这是绝大多数中小公司的共同心声。

    到了6月的28号,也就是西湖论剑的最后一天,会议的地址改到了西湖上面的游船上面,这一天更多的是旅游,数十艘大游船漫步西湖,倒是别有一番的景致,到了中午的时候,在西湖中间的小岛上面,举行了西湖论剑的闭幕仪式,大家齐聚一堂,共同举杯,宣布了整个西湖论剑的圆满结束,相约在明年,1999年的6月,大家西湖论剑再见。

    送走了一拨一拨的客人,整个的西湖论剑落下了帷幕,会议的规模虽然不大,但是第一次举办的它们还是吃尽了苦头,不过这样的经验倒是相当的难得,拥有了大型国际会议的举办经验,对于逐步国际化的林氏企业来说,是相当的宝贵的,可以为未来的更大规模的会议打下良好的基础。

    顺利地同yahoo公司达成协议,授权天堂游戏美州的代理权,是天堂公司成立之后最大的举措,杨致远走的时候,李云特别安排了推广部的几个人员,跟随杨致远赶往美国,他们都已经细细的看过了李云写下的推广心得,这是李云根据后世的10多种游戏的推广经验,集合起来写下来的,应付这样世界第一款真正意义上面的网络游戏还是绰绰有余的,他们除了推广游戏,最重要的问题就是铺设网络,渠道的重要性在当今的世界还没有多少人真正的重视,但是李云清楚的知道,控制了渠道,控制了销售网络,一个游戏就成功了一半,一个优秀的游戏,可是买不到点卡,一个简单容易上手的游戏,四面八方都有点卡卖,同时广告铺天盖地,对于一个游戏玩家来说,很轻易的就可以做出选择。

    美国的事情安排了以后,杨震霆他们也踏上了欧洲的旅程,相对于美国,这是更大的挑战,毕竟天堂公司,林氏企业在欧州的影响力还不如美国,美国还有yahoo这样的大公司帮忙宣传,而欧州则是一个都没有。